میں اہلِ خانہ کے لیے نگہداشت کی معلومات دیکھ رہا ہوں
پڑھیں کہ درخواست اور وزٹ کی تیاری کیسے ہوگی۔ بکنگ بند ہے؛ ای میل سے نگہداشت کا انتظام نہیں ہو سکتا۔
رابطہ
نرس ایٹ ہوم ٹیم سے رابطہ کریں
ہم خاندانوں، نرسوں، صحت کے اداروں، شراکت داروں اور سرمایہ کاروں سے سننا چاہیں گے۔
-
موضوع منتخب کریں
-
اپنا پیغام تیار کریں
-
جائزہ لے کر خود ارسال کریں
اپنے مقصد کے مطابق مدد تلاش کریں
متعلقہ معلومات اور رابطے کا طریقہ دیکھنے کے لیے اپنا مقصد منتخب کریں۔
میں نرس ہوں اور شمولیت کی تیاری کر رہا ہوں
شمولیت کھلنے سے پہلے رجسٹریشن اور طریقۂ کار کی تربیت کی شرائط پڑھیں۔ تیاری سے اکاؤنٹ نہیں بنتا اور نرس منظور نہیں ہوتی۔
مجھے دستیابی پاس کی معلومات چاہیے
دستیابی پاس کی شائع شدہ شرائط اور قیمتیں پڑھیں۔ پاس کی خریداری ابھی نہیں کھلی؛ ویب سائٹ پر سوال کرنے سے پاس فعال نہیں ہوتا۔
مجھے ادائیگی یا رقم کی واپسی کی معلومات چاہیے
آئندہ انتظام کرنے سے پہلے ادائیگی اور رقم کی واپسی کی معلومات پڑھیں۔ اس ویب سائٹ پر کوئی ادائیگی قبول نہیں کی جاتی۔
مجھے ویب سائٹ یا رسائی سے متعلق مدد چاہیے
ٹیم کو صفحے کا لنک، اپنا مقصد اور اگر معلوم ہو تو آلہ یا براؤزر بتائیں۔ پاس ورڈ، شناختی نمبر یا طبی ریکارڈ شامل نہ کریں۔
میں شراکت داری کے بارے میں پوچھنا چاہتا ہوں
کمپنی کے بارے میں پڑھیں، پھر اپنے ادارے اور سوال کے مقصد کے ساتھ ٹیم سے رابطہ کریں۔ پیغام سے شراکت داری قائم نہیں ہوتی۔
ای میل آپ کی اپنی ای میل ایپ میں کھلتی ہے۔ اسے دیکھ کر وہیں سے بھیجیں؛ یہ ویب سائٹ پیغام نہیں بھیجتی اور آپ کو تازہ خبروں کے لیے رجسٹر نہیں کرتی۔
مدد پیر سے ہفتہ، صبح 9:00 سے شام 6:00 بجے تک پاکستان کے وقت (PKT) کے مطابق دستیاب ہے۔
جواب ملنے کے یقینی وقت کا اعلان نہیں ہوا۔ سوال بھیجنے سے وزٹ بک، اکاؤنٹ منظور یا پاس فعال نہیں ہوتا۔
شائع شدہ کاروباری فون نمبر: +92 333 1550012
طبی ریکارڈ، شناختی دستاویزات، پاس ورڈ یا ادائیگی کی تفصیلات ای میل سے نہ بھیجیں۔ دستیاب ہونے پر ایپ کا محفوظ طریقہ استعمال کریں۔
ٹیم تک پہنچنے کے طریقے
موضوع کے مطابق ای میل
موضوع چنیں، آپ کی ای میل ایپ عنوان کے ساتھ کھل جائے گی۔
اگر ای میل ایپ نہ کھلے تو ٹیم کا پتہ نقل کریں اور اپنی معمول کی ای میل سروس سے رابطہ کریں: support@nurseathome.pk۔
مدد پیر سے ہفتہ، صبح 9:00 سے شام 6:00 بجے تک پاکستان کے وقت (PKT) کے مطابق دستیاب ہے۔
بکنگ کھلنے پر ایپ روزانہ 24 گھنٹے قابل رسائی رکھنے کا منصوبہ ہے۔ اس سے ہر وقت شناخت کی جانچ، طبی حکم کے جائزے، معاونت یا نرس کی دستیابی کا وعدہ نہیں ہوتا۔ جائزے کے اوقات اور جواب کے وقت کا اعلان نہیں ہوا؛ کسی مجوزہ وزٹ پر انحصار سے پہلے ان کی تصدیق کریں۔
ہماری ٹیم ان سوالات کو ای میل کے ذریعے دیکھتی ہے۔ جواب کے یقینی وقت کا اعلان نہیں ہوا۔ آغاز سے پہلے پیغام کے ذریعے وزٹ بک، نرس رجسٹر یا پاس فعال نہیں ہو سکتا۔
ویب سائٹ کے مسئلے کے لیے صفحے کا لنک، اپنا مقصد اور اگر معلوم ہو تو ڈیوائس یا براؤزر بتائیں۔ طبی ریکارڈ، پاس ورڈ یا شناختی نمبر شامل نہ کریں۔ موجودہ جانچ کی حدود اور رکاوٹ کی اطلاع دینے کے طریقے ہمارے رسائی کے بیان میں پڑھیں۔
کمپنی
نرس ایٹ ہوم HEELS.PK (PRIVATE) LIMITED کے زیرِ انتظام ہے۔
HEELS.PK (PRIVATE) LIMITED
Rawalpindi, Pakistan
کمپنی کی رجسٹریشن: SECP کارپوریٹ منفرد شناختی نمبر 0302049 (SECP کی ویب سائٹ پر جانچیں)
کمپنی کے قیام کی تاریخ:
کاروباری پتہ
427f street 2b overseas sector 2 Bahria Town Rawalpindi46620
فون: +92 333 1550012
Nurse at Home آغاز کی تیاری کر رہا ہے۔ خدمات کھلنے پر بکنگ موبائل ایپ میں ہوگی؛ ادائیگی کا انتظام بکنگ سے پہلے واضح ہونا ضروری ہے۔ اس ویب سائٹ پر بکنگ یا ادائیگی کا چیک آؤٹ موجود نہیں۔
دیکھ بھال کی شکایت یا حفاظتی تشویش میں مدد
ایپ دستیاب ہونے پر مدد اور شکایات میں اپنی تشویش درج کریں اور اس کی حالت دیکھیں۔ اگر ایپ استعمال نہیں کر سکتے تو اوپر دیے گئے رابطوں کے ذریعے ٹیم کو ای میل یا کال کر کے شکایت میں مدد مانگیں۔ زبان یا رسائی کی ضرورت بھی بتائیں۔
ابتدائی ای میل میں رابطے کا محفوظ طریقہ، دستیاب بکنگ یا شکایت کا حوالہ اور مختصر وضاحت دیں۔ طبی ریکارڈ، شناختی کارڈ کی تصاویر یا دوسرے حساس ثبوت شامل نہ کریں؛ انہیں محفوظ طریقے سے دینے کا طریقہ پوچھیں۔ ای میل کا لنک کھولنے سے پیغام نہیں جاتا اور نہ ایپ میں شکایت درج ہوتی ہے۔
اپنے مریض کے حقوق اور شکایت کا طریقہ، جس میں ICT کی صحت خدمات کے لیے IHRA کا بیرونی راستہ شامل ہے پڑھیں۔ عام رابطے کے اوقات اور اندرونی جواب کے اہداف بیرونی شکایت کے قابل اطلاق حقوق یا آخری تاریخوں کو محدود نہیں کرتے۔
کون رابطہ کرتا ہے
ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں
طبی ایمرجنسی
ایمرجنسی کے بارے میں ہم سے رابطہ نہ کریں۔ ریسکیو 1122 پر کال کریں یا قریب ترین ہسپتال کی ایمرجنسی جائیں۔ اگر کسی کو خطرہ ہو تو پولیس کو 15 پر کال کریں۔ ہم ای میل پر طبی مشورہ نہیں دے سکتے۔
بکنگ شروع ہونے کی اطلاع پائیں
نرس ایٹ ہوم آغاز کی تیاری میں ہے۔ اپنے شہر میں آغاز کی اطلاع کے لیے ہم سے رابطہ کریں، یا آغاز کی صورتحال پڑھیں۔